Tras un robo en casa, no toques nada y llama a la policía
Si te roban en casa, lo primero es no entrar ni tocar nada, llamar a la policía de tu zona o al 112 y, después, denunciar con los justificantes de lo robado y avisar al seguro en un plazo de siete días. Ese orden protege tu seguridad, las pruebas y tu indemnización.
Qué hacer al llegar y ver la puerta forzada
Si al llegar encuentras la cerradura forzada o una ventana rota, no entres: el ladrón puede seguir dentro. Aléjate, llama y espera a la patrulla. La Guardia Civil recomienda mantener la calma y no entrar ni tocar o mover nada que hayan podido manipular los ladrones, y llamar al 062 en su demarcación o, en cualquier caso, al 112.
Si el robo ocurre contigo dentro, no te enfrentes: ponte a salvo en una habitación con cierre, llama al 112 y describe lo que oyes.
Paso a paso después del robo
- Llama a la policía y espera a que inspeccionen antes de ordenar nada.
- Haz una lista de lo que falta y busca facturas, fotos o números de serie.
- Denuncia con esos justificantes y pide copia o justificante de la denuncia.
- Avisa a tu aseguradora: la Ley de Contrato de Seguro da un plazo máximo de siete días desde que conoces el siniestro, salvo que tu póliza fije uno más amplio.
- Cambia la cerradura si han usado llaves o la han forzado.
💡 Consejo técnico: haz hoy fotos de tus objetos de valor y guarda sus facturas fuera de casa, en la nube o en el correo. Es lo que más agiliza la denuncia y la indemnización.
¿Qué diferencia hay entre robo, hurto y allanamiento?
El Código Penal distingue según cómo se cometa:
| Delito | Qué es |
|---|---|
| Hurto | Quitar algo sin fuerza ni violencia |
| Robo con fuerza | Escalar, romper puertas o ventanas, usar llaves falsas o inutilizar la alarma (art. 238) |
| Robo en casa habitada | Pena de dos a cinco años, aunque los moradores estén ausentes (art. 241) |
| Allanamiento de morada | Entrar o quedarse en una vivienda ajena contra la voluntad de quien vive en ella (art. 202) |
Cómo evitar que se repita
Tras un robo, la vivienda ya está estudiada. Una alarma conectada a central acorta el tiempo entre la entrada y la llegada de la policía: la central verifica el aviso con imagen, audio o doble detección y reacciona en menos de 20 segundos. En Tecalsa, desde 15 €/mes sin sobrecoste de conexión, con nuestra alarma para casa.
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